Politika e privatësisë

Përditësimi i fundit: 21 nëntor 2025

Lady Gama menaxhon këtë dyqan dhe faqen e internetit, duke përfshirë informacionin, përmbajtjen, funksionalitetet, mjetet, produktet dhe shërbimet, me qëllim që t'ju ofrojë juve, klientit, një përvojë të përshtatshme blerjeje ("Shërbimet"). Lady Gama mbështetet nga Shopify, që na mundëson t’ju ofrojmë Shërbimet. Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan mënyrën se si mbledhim, përdorim dhe zbulojmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni, përdorni, blini ose kryeni ndonjë transaksion tjetër përmes Shërbimeve, ose kur komunikoni me ne. Në rast të ndonjë konflikti mes Kushteve tona të Shërbimit dhe kësaj Politike të Privatësisë, Politika e Privatësisë ka përparësi në lidhje me mbledhjen, përpunimin dhe zbulimin e të dhënave tuaja personale.

Ju lutemi lexoni me kujdes këtë Politikë të Privatësisë. Duke përdorur dhe qasur Shërbimet, konfirmoni se keni lexuar këtë Politikë të Privatësisë dhe e kuptoni atë që përshkruhet në lidhje me mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacioneve tuaja.

Të dhënat personale që mbledhim ose përpunojmë

Kur përdorim termin "të dhëna personale", i referohemi informacionit që ju identifikon ose është arsyeshëm i lidhur me ju ose një person tjetër. Të dhënat personale nuk përfshijnë informacion të mbledhur në mënyrë anonime ose të anonimizuar, në mënyrë që të mos mund t’ju identifikojnë apo të lidhen me ju. Mund të mbledhim ose përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale, duke përfshirë inferencat e nxjerra nga ato të dhëna personale, bazuar në ndërveprimin tuaj me Shërbimet, vendbanimin tuaj dhe sa lejohet apo kërkohet nga ligjet në fuqi:

• Kontaktet duke përfshirë emrin, adresën, adresën e faturimit, adresën e dërgesës, numrin e telefonit dhe adresën e emailit.
• Të dhënat financiare duke përfshirë numrat e kartës së kreditit, kartës së debitit dhe llogarisë financiare, të dhënat e pagesës së kartës, të dhënat e llogarisë financiare, detajet e transaksioneve, mënyrën e pagesës, konfirmimin e pagesës dhe detaje të tjera të pagesës.
• Të dhënat e llogarisë duke përfshirë emrin e përdoruesit, fjalëkalimin, pyetjet e sigurisë, preferencat dhe cilësimet.
• Të dhënat e transaksioneve duke përfshirë artikujt që shikoni, shtoni në karrocë, shtoni në listën e dëshirave ose blini, ktheni, shkëmbeni ose fshini, si dhe transaksionet e kaluara.
• Komunikimet me ne duke përfshirë informacionin që përfshini në komunikimet me ne, për shembull nëse dërgoni një mosmarrëveshje në shërbimin ndaj klientit.
• Informacioni i pajisjes duke përfshirë informacionin mbi pajisjen, shfletuesin ose rrjetin e lidhjes, adresën IP dhe identifikues të tjerë unikë.
• Informacioni i përdorimit duke përfshirë informacionin rreth ndërveprimit tuaj me Shërbimet, si edhe mënyrën dhe kohën kur ndërveproni ose eksploroni Shërbimet.

Burimet e të dhënave personale

Mund t’i mbledhim të dhënat personale nga burimet e mëposhtme:

• Drejtëpërdrejt nga ju duke përfshirë kur krijoni një llogari, vizitoni ose përdorni Shërbimet, komunikoni me ne ose na jepni të dhënat tuaja personale;
• Automatikisht përmes Shërbimeve duke përfshirë përmes pajisjes tuaj kur përdorni produktet ose shërbimet tona ose vizitoni faqet tona të internetit, dhe përmes përdorimit të cookies dhe teknologjive të ngjashme;
• Nga ofruesit tanë të shërbimeve duke përfshirë kur i ngarkojmë ata të zbatojnë një teknologji të caktuar dhe kur ata mbledhin ose përpunojnë të dhënat tuaja personale në emrin tuaj;
• Nga partnerët tanë ose palë të treta.

Si i përdorim të dhënat tuaja personale

Në varësi të mënyrës se si ndërveproni me ne ose cilat Shërbime përdorni, mund të mbledhim të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:

• Ofrimi, personalizimi dhe përmirësimi i Shërbimeve. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për t'ju ofruar Shërbimet, si dhe për të zbatuar kontratën tonë me ju; për të përpunuar pagesat tuaja; për të përmbushur porositë tuaja; për të kujtuar preferencat tuaja dhe artikujt që ju interesojnë; për t'ju dërguar njoftime në lidhje me llogarinë; për të përpunuar blerjet, kthimet, ndërrimet ose transaksione të tjera; për të krijuar, mbajtur dhe menaxhuar llogarinë tuaj; për të organizuar dërgesën; për të lehtësuar kthimet dhe ndërrimet; për t'ju mundësuar të postoni vlerësime dhe për të krijuar një përvojë të personalizuar blerjeje, për shembull me rekomandime produktesh të lidhura me blerjet tuaja. Kjo mund të përfshijë përdorimin e të dhënave tuaja personale për të personalizuar dhe përmirësuar Shërbimet.
• Marketing dhe reklamë. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për qëllime marketingu dhe reklame, për shembull për t'ju dërguar komunikime marketingu, reklamuese dhe promovuese me email, mesazh me tekst ose postë, si dhe për t'ju shfaqur reklama online për produkte dhe shërbime brenda Shërbimeve tona ose në faqe të tjera interneti, edhe në bazë të artikujve që keni blerë ose shtuar më parë në shportë dhe aktivitete të tjera brenda Shërbimeve.
• Siguria dhe parandalimi i mashtrimit. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për të autentikuar llogarinë tuaj; për të ofruar një përvojë të sigurt pagese dhe blerjeje; për të identifikuar, hetuar ose vepruar kundër çdo aktiviteti mashtrues, të paligjshëm, të pasigurt ose të dëmshëm; për të mbrojtur sigurinë publike dhe shërbimet tona. Duke zgjedhur të përdorni Shërbimet dhe të regjistroni një llogari, ju merrni përgjegjësinë për të mbrojtur kredencialet tuaja. Ju këshillojmë të mos ndani emrin e përdoruesit, fjalëkalimin dhe të dhëna të tjera të aksesit me askënd.
• Komunikime me ju. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për t'ju ofruar ndihmë ndaj klientit; për t'ju ofruar përgjigje; për t'ju ofruar shërbime efektive dhe për të ruajtur marrëdhëniet tona tregtare me ju.
• Arsye ligjore. Ne përdorim të dhënat tuaja personale në përputhje me ligjet në fuqi ose në përgjigje të procedurave të vlefshme ligjore, përfshirë kërkesat nga autoritetet ose agjencitë qeveritare; për të hetuar ose marrë pjesë në dëshmi, çështje të mundshme ose të hapura, ose procedura të tjera ligjore; për të zbatuar ose hetuar shkeljet e mundshme të kushteve apo politikave tona.

Si i bëjmë publike të dhënat personale

Në rrethana të caktuara mund të bëjmë publike të dhënat tuaja personale tek palë të treta për qëllime legjitime në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë. Këto rrethana mund të përfshijnë:

• Me Shopify, shitësit dhe palë të treta të tjera që kryejnë shërbime në emrin tonë (p.sh., menaxhim IT, përpunim pagesash, analiza të të dhënave, ndihmë ndaj klientit, hapësirë magazinimi, përmbushje dhe dërgesë).
• Me partnerë tregtarë dhe të marketingut për t'ju ofruar shërbime dhe reklama marketingu. Për shembull, ne përdorim Shopify për të ofruar reklama të personalizuara me shërbime të palëve të treta në bazë të aktivitetit tuaj online me tregtarë dhe faqe të ndryshme interneti. Partnerët tanë tregtarë dhe të marketingut do t'i përdorin të dhënat tuaja në përputhje me politikat e tyre të privatësisë. Në varësi të vendbanimit tuaj, mund të keni të drejtën të na kërkoni të mos ndajmë të dhënat tuaja për t'ju shfaqur reklama të personalizuara dhe marketingu të bazuara në aktivitetin tuaj online me tregtarë dhe faqe të ndryshme. Ju mund ta ushtroni të drejtën për të refuzuar shprehimisht këto përdorime këtu
• Kur na kërkoni ose na autorizoni të bëjmë publike informacione të caktuara tek palë të treta, për shembull për të dërguar produktet tuaja, ose kur përdorni widget-et e rrjeteve sociale ose integrimet për hyrje.
• Me filialet tona ose brenda grupit tonë të kompanive.
• Në lidhje me një transaksion tregtar si bashkim apo falimentim; në përputhje me çdo detyrim ligjor (duke përfshirë përgjigjen ndaj thirrjeve gjyqësore, urdhrave të kontrollit dhe kërkesave të ngjashme); për të zbatuar kushtet dhe politikat e shërbimit, dhe për të mbrojtur apo mbrojtur Shërbimet, të drejtat tona dhe ato të përdoruesve tanë ose të personave të tjerë.

Marrëdhënia me Shopify

Shërbimet mbështeten nga Shopify, i cili mbledh dhe përpunon të dhëna personale që lidhen me aksesin dhe përdorimin e Shërbimeve nga ana juaj për të ofruar dhe përmirësuar Shërbimet për ju. Për të ofruar dhe përmirësuar Shërbimet për ju, të dhënat që dorëzoni në Shërbime do të transmetohen dhe ndahen me Shopify dhe palë të treta që mund të jenë të vendosura në vende të ndryshme nga vendi juaj. Për më tepër, për t’ju ndihmuar të mbroni, rritni dhe përmirësoni biznesin tuaj, ne përdorim disa funksionalitete të avancuara të Shopify që përfshijnë të dhënat dhe informacionet që marrim nga ju përmes ndërveprimeve tuaja me dyqanin tonë, si dhe me shitës të tjerë dhe me Shopify. Për të ofruar këto funksionalitete të avancuara, Shopify mund të përdorë të dhënat personale të mbledhura nga ndërveprimet tuaja me dyqanin tonë, si dhe me shitës të tjerë dhe me vetë Shopify. Në këto rrethana, Shopify është përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale, duke përfshirë edhe përgjigjen ndaj kërkesave tuaja për ushtrimin e të drejtave tuaja në lidhje me përdorimin e të dhënave tuaja personale për këto qëllime. Për më shumë informacion rreth mënyrës se si Shopify përdor të dhënat tuaja personale dhe të drejtave që mund të keni, mund të konsultoheni me Informacioni i privatësisë për konsumatorët e Shopify Në varësi të vendit ku banon, mund të ushtroni të drejta të caktuara lidhur me të dhënat tuaja personale këtu Lidhje për Portalin e Privatësisë të Shopify.

Faqet e internetit dhe lidhjet e palëve të treta

Shërbimet mund të përmbajnë lidhje me faqe interneti ose platforma të tjera online të menaxhuara nga palë të treta. Nëse hapni lidhje me faqe që nuk janë të lidhura ose të kontrolluara prej nesh, mund t’ju duhet të pranoni politikat e tyre të privatësisë dhe sigurisë si dhe kushte të tjera. Ne nuk garantojmë dhe nuk marrim përgjegjësi për privatësinë dhe sigurinë e atyre faqeve, as për saktësinë, vërtetësinë dhe besueshmërinë e informacionit që ato përmbajnë. Informacionet që jepni në kontekste publike ose gjysmë-publike, përfshirë ato që ndani në platforma sociale të palëve të treta, mund të shihen nga përdorues të tjerë të Shërbimeve dhe/ose përdorues të atyre platformave të treta, pa kufizime nga ana jonë ose nga palët e treta. Prania e këtyre lidhjeve nuk nënkupton mbështetje nga ana jonë për përmbajtjen e atyre platformave apo pronarët ose menaxherët e tyre, përveçse sa është deklaruar në Shërbime.

Të dhënat e të miturve

Shërbimet nuk janë të përshtatshme për përdorim nga të mitur dhe ne nuk mbledhim qëllimisht të dhëna personale nga fëmijë nën moshën madhore sipas juridiksionit tuaj. Nëse jeni prind ose kujdestar i një të mituri që na ka dhënë të dhënat personale, mund të na kontaktoni duke përdorur kontaktet më poshtë për të kërkuar fshirjen e tyre. Që nga data e hyrjes në fuqi të kësaj Informacioni të Privatësisë, ne nuk kemi dijeni për "shpërndarje" ose "shitje" (sipas mënyrës si këto terma përcaktohen në ligjet përkatëse) të të dhënave personale të personave nën moshën 16 vjeç.

Siguria dhe ruajtja e të dhënave

Ju lutemi kini parasysh se asnjë masë sigurie nuk është e përsosur apo e pakalueshme dhe nuk mund të garantojmë "siguri absolute". Gjithashtu, të dhënat që na dërgoni mund të mos jenë të sigurta gjatë transmetimit. Ju këshillojmë të përdorni vetëm kanale të sigurta për të na komunikuar informacione të ndjeshme ose konfidenciale.

Kohëzgjatja e ruajtjes së të dhënave personale varet nga disa faktorë, si p.sh. nëse kemi nevojë për ato të dhëna për të mbajtur llogarinë tuaj, për t'ju ofruar Shërbimet, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje ose për të zbatuar kontrata dhe politika të tjera.

Të drejtat dhe zgjedhjet në dispozicionin tuaj

Në varësi të vendit ku banoni, mund të keni një ose më shumë të drejta lidhur me të dhënat personale, nga ato të listuara më poshtë. Megjithatë, këto të drejta nuk janë absolute dhe mund të zbatohen vetëm në rrethana të caktuara, dhe mund të ndodhë që të refuzojmë kërkesën tuaj brenda kufijve që lejon ligji.

• E drejta e aksesit/njohjes. Mund të keni të drejtën të kërkoni akses në të dhënat tuaja personale që kemi.
• E drejta e fshirjes. Mund të keni të drejtën të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale që kemi.
• E drejta e korrigjimit. Mund të keni të drejtën të kërkoni korrigjimin e të dhënave tuaja personale që kemi.
• E drejta e portabilitetit. Mund të keni të drejtën të merrni një kopje të të dhënave tuaja personale që kemi dhe të na kërkoni t’i transferojmë ato te një palë e tretë, në rrethana të caktuara dhe me përjashtime të caktuara.
• E drejta për të refuzuar në mënyrë të qartë shitjen ose shpërndarjen për reklama të targetuara. Në varësi të vendit ku banoni, mund të keni të drejtën të refuzoni në mënyrë të qartë “shitjen” ose “ndarjen” e të dhënave tuaja personale, apo përpunimin e tyre për qëllime që përfshihen në “reklamimin e synuar”, siç përcaktohet në ligjet aktuale të privatësisë. Ju mund të ushtroni të drejtën tuaj për të refuzuar në mënyrë të qartë këto përdorime. këtuJu lutemi vini re se, nëse vizitoni faqen tonë të internetit dhe preferenca për refuzim të qartë për Kontrollin Global të Privatësisë është e aktivizuar, ne do ta konsiderojmë automatikisht si një kërkesë për refuzim të qartë për pajisjen dhe shfletuesin që përdorni për të vizituar faqen. Nëse jemi në gjendje të lidhim pajisjen që dërgon sinjalin me një llogari Shopify, do të aplikojmë kërkesën për refuzim të qartë edhe për llogarinë. Për më shumë informacion rreth Kontrollit Global të Privatësisë mund të vizitoni https://globalprivacycontrol.org/. Përveç Kontrollit Global të Privatësisë, ne nuk njohim sinjale të tjera “Do Not Track” që mund të dërgohen nga shfletuesi ose pajisja juaj.
• Menaxhimi i preferencave të komunikimit. Mund t'ju dërgojmë email promocionale dhe ju mund të refuzoni në çdo kohë marrjen e tyre duke përdorur opsionin për çregjistrim që gjendet në emailet tona. Nëse refuzoni, mund t'ju dërgojmë ende email jopromocionale, si p.sh. ato që lidhen me llogarinë tuaj ose porositë e kryera prej jush.

Nëse banoni në Mbretërinë e Bashkuar ose në Zonën Ekonomike Evropiane, dhe në përputhje me kufizimet dhe limitet që përcaktohen nga ligjet lokale, mund të ushtroni të drejtat e mëposhtme përveç atyre të përmendura më sipër:

• Kundërshtimi ndaj përpunimit dhe kufizimi i përpunimit: Mund të keni të drejtën të na kërkoni të ndalojmë ose të kufizojmë përpunimin e të dhënave personale për qëllime të caktuara.
• Tërheqja e pëlqimit: Nëse kërkohet pëlqimi juaj për të përpunuar të dhënat personale, keni të drejtë ta tërhiqni atë. Nëse tërhiqni pëlqimin, kjo nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të bazuar në pëlqimin tuaj para tërheqjes.

Mund të ushtroni ndonjë prej këtyre të drejtave aty ku tregohet në Shërbime ose duke na kontaktuar nëpërmjet të dhënave të kontaktit të mëposhtme. Për më shumë informacion rreth mënyrës se si Shopify përdor të dhënat tuaja personale dhe për të drejtat tuaja, përfshirë ato që kanë të bëjnë me të dhënat e përpunuara nga Shopify vetë, mund të vizitoni https://privacy.shopify.com/en.

Nuk do të përballeni me asnjë diskriminim për ushtrimin e këtyre të drejtave. Para se të përpunojmë kërkesat tuaja, mund të jetë e nevojshme të verifikojmë identitetin tuaj, brenda kufijve të lejuar nga ligji në fuqi. Sipas ligjeve të zbatueshme, ju mund të caktoni një përfaqësues të autorizuar për të bërë kërkesa në emrin tuaj për të ushtruar të drejtat tuaja. Para se të pranojmë një kërkesë nga një përfaqësues, do t'i kërkojmë të na paraqesë dëshmi që është autorizuar nga ju dhe mund t'ju kërkojmë të verifikoni drejtpërdrejt identitetin tuaj. Do t'i përgjigjemi kërkesës suaj brenda afateve të arsyeshme të përcaktuara nga ligji.

Ankesa

Nëse keni ankesa për mënyrën se si përpunojmë të dhënat tuaja personale, na kontaktoni nëpërmjet të dhënave të kontaktit më poshtë. Në varësi të vendit ku banoni, mund të keni të drejtën të apeloni vendimin tonë duke na kontaktuar nëpërmjet të dhënave të kontaktit më poshtë, ose të raportoni ankesën tuaj pranë autoritetit lokal përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave. Për ZEE, mund të gjeni një listë të autoriteteve mbikëqyrëse për mbrojtjen e të dhënave përgjegjëse këtu.

Transferime ndërkombëtare

Ju lutemi vini re se mund t'i transferojmë, ruajmë dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale jashtë vendit ku banoni.

Në rast të transferimit të të dhënave tuaja personale jashtë Hapësirës Ekonomike Evropiane ose Mbretërisë së Bashkuar, ne do të mbështetemi në mekanizma të besueshëm transferimi, si Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian, ose kontrata të barasvlershme të lëshuara nga autoritetet kompetente të Mbretërisë së Bashkuar, përveç rasteve kur transferimi i të dhënave bëhet drejt një vendi që konsiderohet se ofron një nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje.

Ndryshime në këtë Informacion të Privatësisë

Ne do ta përditësojmë këtë Informacion të Privatësisë herë pas here, duke reflektuar ndryshimet në praktikat tona ose për qëllime të tjera operative, ligjore apo rregullatore. Do të publikojmë Informacionin e Privatësisë të përditësuar në faqen e internetit, do të ndryshojmë datën e "Përditësimit të fundit" dhe do të lëshojmë një njoftim sipas kërkesave të legjislacionit në fuqi.

Kontakte

Nëse keni pyetje mbi politikat tona të privatësisë ose mbi këtë Informacion të Privatësisë, ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjë të drejtë që ju takon, telefononi në numrin , dërgoni një email në info@ladygama.com ose na kontaktoni në adresën Via Pezzotti 10, ANCONA, AN, 60127, IT. Për qëllime të ligjeve të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, ne jemi kontrolluesi i të dhënave personale tuaja.